Telecommunicatie
VoiceConnections levert u telefonie oplossingen naar uw wensen. Of het nu gaat om 1 enkel toestel of een complete telefooncentrale. Aangezien de vraag naar snellere en betere communicatie steeds aanwezig is, wordt er voordurend gezocht naar oplossingen om aan deze vraag te voldoen. De oplossing op gebied van telefonie is het koppelen van ons computernetwerk op het telefoonnetwerk. Het computernetwerk is al niet meer weg te denken uit de kantoor omgeving. Alle informatie die we nodig hebben is terug te vinden op het computernetwerk. En staat de informatie die we zoeken er niet op, dan verlaten we het kantoor en zoeken buiten verder, op het internet. Om gebruik te maken van deze technologie is CTI een veel gebruikte toepassing. Bellen via je PC en gebeld worden met gelijk de juiste informatie op je computerscherm.
Wij leveren u telefooncentrales van Siemens, Avaya en Aastra. Deze telefooncentrales zijn hybride systemen, wat inhoud dat ze zowel analoog, ISDN of op basis van IP te gebruiken zijn. Het aansluiten van analoge- of digitale telefoontoestellen evenals VOIP (Voice over IP) telefoontoestellen is altijd mogelijk. Tevens kunnen deze telefooncentrale worden uitgevoerd met DECT technologie. Zodat u een geïntegreerde draadloze telefonie oplossing krijgt. Dit is vooral praktisch als uw medewerkers door het hele pand actief zijn, of als bekabeling door het pand moeilijk aan te leggen is.
Wij kunnen u meer vertellen over het gebruik van verschillende telefoons en waarom bepaalde types juist voor u geschikt zijn. Maar ook over het gebruik van professionele voicemail, wachtrijen, UCD-groepen, voiceresponse/autoattendant en headsets voor een goede houding aan uw bureau. Ook zorgen wij ervoor dat u en uw personeel goed voorbereid met de telefooncentrale aan de slag gaan. Zorg ook zelf voor een beleid hoe het personeel met klanten aan de telefoon omgaan. Als u het op prijs stelt kunnen wij een professionele training verzorgen bij u op lokatie.
Naast telefooncentrales leveren wij ook de nodige randapparatuur, denk hierbij aan:
• Telefoontoestellen, bedraad of draadloos
• Faxen
• Headsets
• Voicemail en voiceresponse systemen
• GSM interfaces en andere Least Cost Routing toepassingen
• VOIP produkten, voor bellen over internet
• Deurtelefonie, ook te koppelen op uw telefooncentrale.
• Ook leveren wij enkele hooroplossingen ten behoeve van slechthorende personen. Zoals telefoons, headsets en ringleidingsystemen.
Ook voor netwerkbekabeling bent u bij VoiceConnections op het juiste adres.
Voor meer productinformatie kunt u kijken bij producten.
